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Wir sind stolz auf unsere Anpassungsfähigkeit und unser Engagement für Spitzenleistungen in jedem Aspekt unseres Services. Erkunden Sie, was wir zu bieten haben, und finden Sie heraus, wie wir zu Ihrem Erfolg beitragen können.

Häufig gestellte Fragen

Es begann mit einer einfachen Idee, angetrieben von einer tiefen Leidenschaft. Als Reichelt Alltagsassistenz UG sind wir stolz auf persönliche Aufmerksamkeit und Hingabe an jedes Detail. Unser Ansatz basiert auf Qualität und Integrität und stellt sicher, dass alles, was wir tun, unser Engagement für Exzellenz widerspiegelt.

Welche Fragen stellen Ihre Kunden am häufigsten zu Ihren Dienstleistungen?
Es gibt zwei Hauptbereiche: Erstens, die Unterstützung im Alltag als Pflegeleistung. Wenn jemand pflegebedürftig ist und einen Pflegegrad hat, kann die Pflegekasse Leistungen für die alltägliche Lebensführung übernehmen – Einkaufen, Kochen, Wäsche, Begleitung zum Arzt, Beschäftigung gegen Vereinsamung. Geregelt ist das in § 45a SGB XI (Anerkannte Angebote zur Unterstützung im Alltag) und § 45b SGB XI (Entlastungsbetrag). Hier ist die Hilfe eine Folge der Pflegebedürftigkeit. Zweitens, die Assistenz als Teilhabeleistung nach SGB IX. Wenn jemand mit einer Behinderung lebt, kann Assistenz dazu dienen, ein selbstbestimmtes Leben zu führen – zu Hause, im Beruf, in der Ausbildung, in der Freizeit. Diese Leistungen heißen offiziell Assistenzleistungen nach § 78 SGB IX und sind Teil der Eingliederungshilfe. Sie sind eine Folge der Behinderung, nicht der Pflegebedürftigkeit. Beides kann sich überschneiden – eine 35-Jährige mit Multipler Sklerose kann Pflegegrad 3 haben (also einen Anspruch nach SGB XI) und gleichzeitig Assistenzleistungen nach SGB IX.

Was ist ein Alltagsbegleiter?
Ein Alltagsbegleiter ist eine geschulte Fachkraft, die pflegebedürftigen Menschen im Alltag unterstützend zur Seite steht.

Welche Hilfe bekomme ich?
Ich unterstütze Sie im Haushalt, beim Einkauf, Kochen, aber auch bei diversen Freizeitaktivitäten. Ebenso fahre ich mit Ihnen zum Arzt, zur Physiotherapie, zum Friseur oder helfe Ihnen bei Behördengängen.

Wie kann ich ein Beratungsgespräch vereinbaren?
Die Kontaktaufnahme ist via Telefon (Festnetz oder Mobil), WhatsApp, E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Website möglich.

Welche Sorgen haben Angehörige, wenn sie Unterstützung suchen?
Wir verstehen, dass die Abgabe von Selbstständigkeit eine große Umstellung sein kann. Unsere geschulten Alltagsbegleiter begegnen Senioren mit dem gebührenden Respekt, vermitteln Gewissheit und nehmen individuelle Wünsche und Bedürfnisse ernst. Mit Geduld, Empathie und Menschenkenntnis schaffen wir Vertrauen und Sicherheit.

Was macht ein Alltagsbegleiter?
Ein Alltagsbegleiter hilft pflegebedürftigen Menschen, so lange wie möglich selbstständig in ihrer Häuslichkeit zu bleiben.

Wer bezahlt die Leistung des Alltagshelfers?
Wenn man einen Pflegegrad hat, wird dies mit 131 € (Entlastungsbetrag) von der Pflegekasse erstattet. Ohne Pflegegrad fallen die Kosten in Privatleistung. Dazu beraten wir Sie gerne.

Was macht Ihre Alltagsassistenz einzigartig?
Der erste Schritt für einen professionell geführten, herzlichen Pflegedienst ist es, eine Vertrauensbasis mit Angehörigen und dem Senior zu schaffen. Es ist entscheidend, dass unser Pflegepersonal den Senioren mit dem gebührenden Respekt begegnet und die Gewissheit vermittelt, dass die individuellen Wünsche und Bedürfnisse ernst genommen werden. Wichtig ist, dass das geschulte Pflegepersonal mit Geduld, Empathie und Menschenkenntnis ausgestattet ist. Pflegekräfte müssen die Ängste und Sorgen ihrer Schützlinge verstehen, ernst nehmen und sie beruhigen können. Das schafft Vertrauen und Sicherheit. Eine offene Kommunikationskultur und die Bereitschaft, einfühlsam und geduldig alle Fragen zu beantworten, zeichnet uns aus.

Jenseits des Gewöhnlichen

Hier beginnt unsere Reise. Lernen Sie Reichelt Alltagsassistenz UG und unsere Arbeit kennen. Wir legen großen Wert auf Qualität und hervorragenden Service. Begleiten Sie uns, während wir gemeinsam wachsen und erfolgreich sind. Wir freuen uns, dass Sie hier sind, um Teil unserer Geschichte zu sein.